2月5(全媒体记者邹靖方)今天,记者从高德地图获悉,高德启动2024温暖回家路服务计划,为全国各地用户提供平安、便捷、智慧的春运返乡体验。高德打车推出了安全保镖、智能上车点等服务,主动守护乘车安全、替乘客省时省钱,温暖乘客的回家之路。
安全保镖在原安全中心各项功能的基础上进行了技术升级,安全保镖和安全中心的区别在于,安全中心是人找服务,而安全保镖是服务找人。
安全保镖还能够实时识别车辆长时间停留、车辆偏航、车辆未抵达目的地、未及时结束行程或下车等情况。当安全保镖判定车辆停留时间较长或偏航范围较大时,会主动唤起App弹窗、短信、IVR语音电话、安全专线等多种方式,联系乘客确保乘车安全,并为乘客提供必要的帮助。
为了方便司乘汇合,乘客打车时,高德打车会为乘客自动推荐上车点。高德打车在业内首创的智能上车点,既可以方便乘客就近上车,还能为乘客推荐顺路上车点,帮助乘客更加省时省钱。
乘客叫车时,由于接单车辆及其行驶方向还不确定,智能上车点会优先为乘客推荐就近上车点,帮助绝大部分乘客步行10米内即可上车。当有车辆接单时,高德打车会根据接单车辆、乘客、目的地三者位置,对接驾路线和送驾路线一体化规划,重新精算出一条最为省时省钱的顺路路线。
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