文/卢木鸟
在西安华城泊郡小区，物业公司环境部一直以优质的服务温暖着业主们的心。2024年10月29日的今天，回想起不久前发生的一件暖心事，仍让人感动不已。
2024年11月17日，小区内一位业主的室内发生漏水情况。当时，环境部新成员女保洁员王新利正在自己负责的11楼1单元楼层认真打扫卫生。突然，她接到环境部刘主管的紧急通知，让她尽快前往该楼23层某业主住室清扫满屋积水。王新利没有丝毫犹豫，火速赶到23层业主家中。
到达现场后，屋内积水严重，王新利立刻拿起拖把等清洁工具投入到紧张的清理工作中。经过一个多小时的辛勤劳作，终于将满屋积水清扫拖干净。原来，业主并不在家，因室内卫生间水管漏水，水流到了室内外，业主发现后向物业反映情况。刘主管迅速安排王新利进行处理，在她的努力下，一个多小时后，室内积水被处理干净。
女业主得知后，对环境部领导、王新利保洁员以及负责该楼的物业楼管充满感激。为了表达自己的谢意，特为华诚物业公司环境部送来一面锦旗。这面锦旗不仅是对王新利个人的赞扬，更是对整个华城泊郡物业环境部工作的高度认可。在这个平凡的日子里，华城泊郡物业环境部用实际行动诠释了物业服务的价值，温暖了业主的心。
