烟台牟平的单女士之前向帮办反映,她是悦岛蓝湾小区的业主,现在房子交房4年了,今年小区都把钱收上去了,想交供暖费但是供热企业却不收,节目播出后,今天单女士和我们打电话说供暖的事情有了结果。
烟台牟平区悦岛蓝湾小区业主单女士说:“交房第一年和第二年,我们都觉得确实入住的人少,我们没太去管供暖的事,然后今年入住的人也多了,就想供暖了,我们物业也是很负责在这协调着,说要不把缺口的钱大家都补一补,他们也跟开发商沟通之后,开发商也给补钱,开发商现在给垫一大部分钱,然后我们业主也同意交费,就算高价吧,我们也希望能供上,但是物业把这些事做完之后,去跟供热企业联系的时候,供热企业不收钱了。”那为何供热企业会不收钱呢?为了了解情况,我们联系了烟台牟平区悦岛蓝湾小区物业。
烟台牟平悦岛蓝湾小区物业工作人员给帮办进行了答复:“供热企业没有和我们物业说过原因,我们这边是从上个周就把供暖公司核算的费用准备好往上交了,结果供暖公司这边没收,也不给原因,我们领导一直在跟着这个事,一直没给回复,现在是每一户摊了800元,我们补贴了15万元。”随后,帮办联系了负责给小区供暖的烟台东部热电有限公司。
烟台东部热电有限公司工作人员告诉帮办:“现在就是小区的计量表什么的都没安装,达不到供暖条件。”当时供热公司跟帮办说,目前这个事情正在协商解决,今天我们再次接到了单女士的电话,说目前事情已经解决了。随后,我们跟烟台牟平悦岛蓝湾小区物业进行了核实。
烟台牟平悦岛蓝湾小区物业工作人员和我们说:“小区今年能供暖了,我们开发商可能补了好几十万,补的钱更多了,补了好像30多万,因为小区的入住率太低了,现在我们上午安排物业工作人员去检查每个楼的阀门是否关闭,怕万一打上水压,跑水了,我们现在在做这个工作。”
单女士告诉我们,这个事开发商和物业确实是做得特别好,向开发商道谢。也谢谢咱栏目给我们办了这么多好事,帮办想说,这是各方积极协商的结果,不过,这个冬天能让业主们温暖过冬,是我们所有人的心愿。