菏泽定陶区的胡女士向帮办反映，她住在维也纳国际城小区，他们小区交房4年，从去年开始才给供暖。今年又到了交供暖费的时候了，却迟迟没人来收，小区居民担心今年是不是不供暖了？
菏泽定陶区维也纳国际城小区业主胡女士说：“去年有地暖，今年现在已经是11月7日，我们一直想去交取暖费，问物业可以交钱了吗，他们说等通知。我们去热力公司询问，热力公司说物业还在协商，你们现在不可以交费，他们就是这样说的。”去年已经供暖了，今年为何迟迟不收取暖费呢？为了解情况，帮办联系了菏泽维也纳国际城小区物业。
菏泽维也纳国际城小区物业工作人员向帮办介绍情况：“因为入住率还差一点，开发商在跟供热公司协商是可以供暖的，这两天就可以交钱。在群里已经告知业主们了，每天群里都有问的，给他们解释过了。”随后帮办又再一次联系了胡女士，胡女士说物业说可以供暖，已经说了一个月了，但是迟迟没有收取供暖费，所以他们才这么着急，为了促进事情的解决，帮办联系了菏泽定陶区滨河街道办事处。
菏泽定陶区滨河街道办事处工作人员告诉帮办：“街道办事处工作人员一直在那盯着呢，需要供热公司和小区开发商一块来谈，我们办事处的工作人员一直在协调这件事，这两天就能协调好。”
《生活帮》记者石晨笑冉
