老人给“供暖热线”送来感谢信
今年10月中旬,胡先生曾来电反映,小区暖气串改并后,他郁闷地发现,楼道内的一处供暖管道紧蹭着自家防盗门的上门沿,勉强能开关门,原本想重新装修将防盗门换成一扇大门的胡先生一时间陷入窘境。采访当天,记者将这一问题反映给小区供热企业的管道维护部门,一位工作人员表示,虽然时隔已经一年多时间,但公司依然会积极联系当时的施工方协调解决。
“因为平时不在那里居住,我很少回石运小区,结果前两天回去看一下,发现门沿上的管道已经向上抬高了许多,防盗门开关自如,我目测了一下预留出来的空间,就算换一扇大门也没问题了!”胡先生高兴地说,这下自己就能够尽快着手装修了。
“真的特别感谢你们,帮我家解决这么大一个问题!也要感谢供热企业积极解决问题!晚报的供暖热线真好!”胡先生感激地说。
这几个小区今冬将供暖
本报曾报道高新区新都汇小区今冬是否供暖一事,当时从供热企业得到的答复是,该小区开发商并未缴付与供暖相关的某些费用,因此还未正式办理移交,交房头一年小区虽然正常供暖,但属于开发商“窃暖”行为。
13日下午,记者联系当时来电反映问题的业主,他郁闷地说,至今还是没有得到任何关于供暖的消息,他心急如焚。记者联系小区物业,一位工作人员对此也表示无奈,她说,到现在还没有从开发商或供热企业处接到任何消息。记者再次联系小区开发商办公室,一位工作人员称,领导告知,此事已经交由公司相关工作人员办理。然而,记者从供热企业处得知,开发商并没有任何行动,解决问题的态度并不是很积极。
13日,记者将此事反映给高新区区长热线,一位工作人员告知,此事是由于小区开发商拖欠供热企业的管网建设费导致,目前已经介入协调,将尽快督促开发商解决问题。
13日下午,记者再次联系该小区物业,一位工作人员明确说:“11月15日会正常供暖。”她表示,物业通知业主开始缴纳今冬取暖费时,曾明确表示虽然小区是自己供暖,但与市政供暖的时间是一致的。
众合嘉苑:供暖管道还没接到主管网上
眼瞅着今冬供暖进入倒计时,家住众合嘉苑小区的不少热用户担心无暖可用,“听说小区的暖气管道还未接到供暖主管网上,这可怎么办?”
据小区业主董辉(化名)介绍,该小区于2016年9月交房,共建有6栋高层楼,“去年冬天就没有供暖,当时不少业主还没装修入住,大家也不太在意。”如今,不少业主陆续装修入住,到了冬天,大家都盼着家中能有暖气。
11月13日,记者联系到了小区物业,被告知小区正在施工,预计今冬能供暖,何时收费另行通知。
高柱小区:恢复供暖却无人接管
遭遇“暖问题”的还有家住新华区高柱小区7号楼3单元的业主韩红(化名),“我家已申请恢复供暖,可楼道里截断的管子一直没人过来安装,我该怎么办?”
据韩红介绍,该小区已进行暖气“串改并”改造,去年冬天,她家申请了空置房缴纳了20%的热损后,辖区供热公司将其管道与楼道里的供暖管道截断。今年10月中旬,她到辖区供热公司营业厅申请了恢复供热,可直到现在,她家被截断的管子仍未与主管网相连接。
11月13日,记者将此事反映给了辖区供热公司,一位工作人员表示,该小区里就有换热站,建议这名热用户直接找换热站人员上门为其接管。当天,记者联系到了辖区换热站,一位工作人员记录下该热用户的信息,表示会尽快沟通协调解决此事。
溢香园小区:管道改造还在进行
“我们小区暖气管道改造还没完工呢,也不知道会不会影响今冬供暖?”11月13日,居住在溢香园小区的居民王丽(化名)致电本报。
溢香园小区位于红星街与北二环交叉口附近,是一个多层老小区。据居民王丽称,该小区属于酒厂宿舍,过去与酒厂共用一个供暖管道,后来,所辖供热企业对暖气管道进行了“分离”,现如今,小区暖气管道的改造工程正在进行当中。“施工人员在小区大门口和小区热交换站等地方竖起围挡,可到现在围挡还在,也没有进行打压试水,会不会影响今冬供暖呢?”王丽很担心。
+1