济南长清区的张先生反映，小区在去年6月份交房，已经是第二个取暖季，但供暖设备还没有修好，今年能否供暖成了问题。
济南长清区水发玉园小区业主张先生：“我们今年是第二年供暖，现在没有试水、没有试压，也没有交费，也不知道到底能不能通暖气。”
济南长清区水发玉园小区业主张先生：“去年是第一年，没有供暖，合同上说第一年不供暖，其实是因为管道都没有修好，昨天还在施着工、穿着线。”
济南长清区水发玉园小区业主张先生：“顾虑就说，现在不知道到底能不能供暖。不是很相信他们说的，就怕万一到了节骨眼上，又再变，入住率什么的又卡我们。”
为了解决居民们的供暖问题，帮办致电辖区街道办事处协调处理。
济南市长清区平安街道办事处工作人员：“因为他这个小区建得比较晚，原来这儿没管道，它得单独铺设管道。”
济南市长清区平安街道办事处工作人员：“前期有过信访，责任主体在热力公司，热力公司当时也承诺，十月底具备供热条件，但是这几天可能有些管道没接好。昨天我问了热力，昨天都接好了，都没问题了，今年可以保证供暖，都把问题解决了。”
居民供暖不是小事，提醒各小区物业和供热企业，应提前做好供暖准备工作，确保居民温暖过冬。
