昨日，报道了石家庄诺奇热力管网有限公司负责供热的国仕山、水晶园、公园首府等多个小区未能如期供暖的消息。当天诺奇供热的工作人员称，最晚16日该公司供热区域居民家中温度可以达标。然而问暖热线依然频频接到这些小区居民的电话，都是说家里的暖气依然没有热起来。
国仕山小区居民程先生说，15日他盼了一天暖气也没有来，16日中午回到家中，发现家里的暖气依然没有任何变化，家里温度只有14℃，只好先打开空调取暖。他在业主群里看到大部分业主都说家里暖气不热，只有个别人说感觉有一点温乎。
水晶园居民陈女士称，家里的暖气有段时间有点儿温度，后来就逐渐降温，最后还是冰凉。她在家中只好穿上厚棉衣。
众美凤凰绿都居民韩先生说，该小区居民家中暖气也是没有任何温度，只有很少的居民说家里暖气摸着有点温。
昨日14时到16时，记者数十次拨打诺奇公司的客服电话，不是线路故障就是无法接通。
石家庄市供热管理部门的负责人表示，诺奇供热的问题主要还是气源送来得晚，刚刚点炉，升温比较慢，预计今日会好起来。
