(下沙传媒店)发布欺骗消费者,平台面对事实视而不见


在即将举办亚运会的城市杭州遇到如此尬事[思考][思考][思考]2023年3月16日我在微信同程艺龙预定了自称装修豪华气派(下图)的杭州沃居快捷酒店(下沙传媒店)3月16至3月17日一天的房间。因为房源描述与我的要求相符就定了。










3月16日晚9点左右到达了该酒店,怎知到了房间一看环境脏,乱,差,墙皮都掉落了、马桶没盖、洗漱杯居然是某白酒口杯!(见下图)忍无可忍在房间呆了十几分钟后退房!随即从微信APP提交申请退款,十多分钟即接到自称艺龙旅行网的工作人员打来的电话称无法处理,自己的权限只能送41元的消费红包,试问这样的APP不经调查核实任意采用商家提供的照片属不属于虚假宣传坑蒙消费者?
我想问问艺龙旅行网,商家提供什么服务了?你们就是这样欺骗消费者的吗?你们的良心在哪里?你们就是这样管理你们的合作商家的吗?
相关法律法规:《反不正当竞争法》规定,对经营者利用广告或其他方法,对商品作虚假宣传的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款,情节严重的,依法停止其广告业务。